“心效率”让征税人如沐东风

从征税人不知足的心效率中间改起，从征税人最需要的让征中间做起，新春伊始，税人市地税局实施提升征税人知足度攻坚年行动——“心效率”让征税人如沐东风

从征税人不知足的沐东中间改起，从征税人最需要的心效率中间做起，分心效率揭示新作为，让征用新作为铸造星品牌……新春伊始，税人市地税局环抱“提升征税人知足度攻坚年行动”，沐东睁开“心效率”征税效率品牌建树行动，心效率全方位提升效率品质以及功能，让征自动实现征税人知足度大幅度提升。税人

“心效率”哺育中间意见

环抱“所有为了征税人利便、沐东所有为了征税人知足”目的心效率，市地税局征收筹散漫局秉持“利便、让征高效、税人激情、公平、公平”征税效率目的，坚持“抓重点、补短板、强弱项、重攻坚”，以“情景舒心、待人激情、倾听谦厚、办税子细、效率知心、贡献爱心”为中间尺度，贯串征税效率每一个效率节点。

市地税局征收筹散漫局建树“大效率”理念，突出征纳单措施律位置平等、公平果真以及横蛮法律是最佳效率、征税人公平需要应予公平知足的理念，从征税人的实际需要出睁开开征税效率使命。在普遍咨询征税人需要以及意见建议，突出“一企一策”精准应答的同时，地税干部职工以“心效率”为载体，严厉落实效率应承，自觉将“微笑效率”“亲密效率”贯串到下层各项使命之中，打造效率品牌。

“新作为”践行攻坚使命

“听一听”、“改一改”、“做一做”、“比一比”，市地税局推广的“四个一”行动，使征税人短缺感受到“办结的是事变，体味的是爱心”。

“听一听”，聚焦问需问计。“我听您说”——运用1236六、税企QQ群等前言搭载相同平台，“征纳背靠背”普遍征集征税人的意见、需要，为征税人处置难题。睁开“假如我是征税人”换位大品评辩说，让干部职工清晰征税人的需要，使“心系征税人，效率零距离”成为配合的理念。

“改一改”，聚焦气焰排查。“三零效率”——功能“零歌咏、零差迟、零距离”效率尺度，深入排查制度、纪律、功能、态度、能耐等方面存在的下场，自觉践行“即将就办、办就办妥”。对于现有各项办税效率妨碍周全梳理整理，优化办税流程、缩减过剩关键、提升使命功能。

“做一做”，聚焦下场处置。“教育企业”——选取营业主干建树教育团队，加横蛮向协同，集成税务端“团队式”实力应答效率需要，实现大企业征税效率的业余化以及团队化。提升征税效率层级，普遍睁开税费政策宣讲，辅助企业快捷处置下场。

“比一比”，聚焦提升能耐。“双学双考”——坚持实际学习与营业虚践着重，突出营业本领培训以及效率水平提升，实施按季达标审核。坚持睁开“岗位大练兵、营业大交锋”，以高实质、高效力保障办税效率品质不断优化提升。

“星品牌”铸造先锋平台

提升征税人知足度，增强征税人取患上感，市地税部份自动构建法治、公平、公平、调以及的税收征纳关连，打造唱患上响的征税效率“星品牌”。

化繁为简，业余专一，让征税人收获办税“易”——经由“至多跑一次”清单以及“全程网上办”清单，让征税人逐渐享受到“全天候办税”、“就近办税”的利便。实施涉税质料清单规画，简化质料填报，最大限度利便征税人。

谋求质效，精准精益，让征税人感触效率“佳”——坚持“横蛮优异的办税、实时到位的政策、锐敏贴近的特色、公平公平的法律、周全高效的维权”五大效率贯串攻坚年行动不断，用紧张的效率让征税人如沐东风。

美满自我，诚信真挚，让地税人彰显抽象“好”——睁开系列“练内功提实质树抽象”行动，不断睁开“学雷锋”被迫效率行动，着力在效率大局上不折不扣、在效率细节上二心一意，使征税人传神感受到舒适、利便、兽性化、亲情化的征税效率。

（记者 柏松　编纂 汤宁）